Funksjoner og krav

Å sette opp en ordnet liste med produktets funksjoner og kravene til disse.

Det er nødvendig å sortere funksjonene slik at de som er viktigst i forhold til brukerens behov blir prioritert.Dette er viktig for å kunne gjøre (rasjonelle) valg videre i prosessen.

Eks:

Kaffekoppen:

punkt

SKAL gi drikke

punkt

SKAL kunne holde på og tåle kokende veske

punkt

SKAL kunne brukes uten å brenne fingrene

punkt

SKAL tåle oppvaskmaskin

punkt

BØR passe til finere borddekninger

punkt

KAN tåle å falle i gulvet fra bordhøyde

Barnekoppen:

punkt

SKAL gi drikke

punkt

SKAL kunne holde på lunken og kald veske

punkt

SKAL tåle å falle i gulvet fra bordhøyde

punkt

SKAL være stødig og gi et godt grep (hindre søl)

punkt

SKAL tåle oppvaskmaskin

punkt

KAN passe til finere borddekninger

Barnekoppen og kaffekoppen skal gjøre og tåle forskjellige ting. Funksjonene og kravene 
som stilles blir forskjellige.